
Büro olarak uygulamada gözlemlediğimiz eğilimler. Mevzuat metni değil, sahadan izlenim.
Beş yıl önce bir müvekkil dosyasını çantayla getiriyordu. Bugün gelen ilk şey bir e-posta eki. Bunun görünür sonucu şu: uyuşmazlık, tarafların ilk kez bir araya gelmesinden çok önce şekilleniyor. Yazışmalar, ekran görüntüleri ve mesaj kayıtları çoğu dosyada sözleşme metninden daha belirleyici hale geldi.
Pratik karşılığı basit. Bir anlaşmazlık sezdiğiniz anda yazışmayı silmeyin, düzenleyin. Tarih sırasına dizilmiş bir yazışma dökümü, sonradan yazılacak en iyi dilekçeden daha çok iş görüyor.
Antalya dışından gelen dosyalarda görüşmelerin neredeyse tamamını çevrimiçi yapıyoruz. Başlangıçta bunun bir ödün olduğunu düşünüyorduk; öyle çıkmadı. Ekran paylaşımıyla sözleşme metninin üzerinden madde madde geçmek, aynı masada kâğıda bakmaktan çoğu zaman daha verimli oluyor.
Sınırı da gördük: kararın duygusal ağırlığı yüksekse, örneğin aile ya da miras dosyalarında, müvekkiller yüz yüze görüşmeyi tercih ediyor. Bu yüzden ikisini birden sunuyoruz ve tercihi müvekkile bırakıyoruz.
Ticari ve iş uyuşmazlıklarında arabuluculuk zaten dava şartı. Sahada gördüğümüz eğilim, bu mekanizmanın giderek daha ciddiye alınması. İlk oturuma hazırlıksız gelen taraf artık belirgin biçimde dezavantajlı: karşı taraf rakamlarla ve belgeyle geldiğinde masa hızlı kuruluyor.
Bunun bizim için anlamı, arabuluculuğu dava öncesi bir formalite değil, ayrı bir hazırlık aşaması saymak. Kabul edilebilir alt sınırı müvekkille önceden konuşmadan oturuma girmiyoruz.
Müvekkiller artık dosyanın nerede olduğunu sormak zorunda kalmak istemiyor. Bu bize doğru geliyor. Duruşma özetini aynı gün göndermek fazladan yirmi dakika alıyor, karşılığında ay boyunca gelen "ne oldu" telefonlarını ortadan kaldırıyor.
Bir uyarı da eklemek gerekiyor: hız her zaman iyi haber demek değil. Aleyhe gelişmeyi de aynı gün iletmek, yöntemin ayrılmaz parçası. Sadece iyi haberi hızlı ileten bir bilgilendirme düzeni, bilgilendirme sayılmaz.
Özetle: belgeyi baştan düzenli tutun, imzadan önce sorun, uzlaşma masasına hazırlıklı oturun ve avukatınızdan yazılı bilgi isteyin. Bu dördü, önümüzdeki yıllarda dosyaların sonucunu belirleyen şeylerin büyük kısmını kapsıyor.