Süreç
İlk telefondan kapanış raporuna.
Altı adım. Hiçbiri atlanmıyor, hiçbiri sürpriz olmuyor.
Altı adım. Hiçbiri atlanmıyor, hiçbiri sürpriz olmuyor.
Dosyalar birbirine benzemiyor ama izlediğimiz sıra değişmiyor. Bu, ne zaman ne bekleyeceğinizi bilmeniz için.
Telefon, e-posta ya da online görüşme. Konunun alanımıza girip girmediğini ilk birkaç dakikada söylüyoruz.
Elinizdeki evrakı okuyoruz. Eksikse nereden alınacağını listeliyoruz. Fotoğraf yeterli, aslı gerekmiyor.
Hangi yolun neden seçildiği, adımlar, tahmini takvim ve maliyet tablosu e-posta ile gönderiliyor.
Ücret, kapsam ve ödeme takvimi imzalanıyor. Kapsam dışı kalem sonradan eklenmiyor.
İhtar, müzakere ya da dava. Her gelişme olduğunda siz sormadan bilgilendirme gidiyor.
Dosya bittiğinde ne olduğu, neyin işe yaradığı ve varsa dikkat etmeniz gereken süreler yazılı olarak veriliyor.
Konuşulanların özeti, eksik belge listesi ve ilk değerlendirme. En geç iki iş günü içinde.
Kritik tarihleri gösteren takvim ve maliyet tablosu. Harç, bilirkişi ve karşı vekalet ücreti riski ayrı ayrı gösteriliyor.
Duruşmada ne olduğu, mahkemenin ne istediği ve bir sonraki adım. Aynı gün ya da ertesi sabah.
Kötü haber geciktirilmiyor. Bilirkişi raporu aleyhe geldiyse o gün aranıyorsunuz.
Uzun süre hareket olmayan dosyalarda bile düzenli aralıklarla kısa bir durum notu. Haber olmaması da bir bilgidir.
Bilgilendirmeyi e-posta ile yapıyoruz; talep ederseniz kısa mesajla haber verip ayrıntıyı e-postaya bırakıyoruz. Hangi kanalı tercih ettiğinizi ilk görüşmede soruyoruz.
Hayır. Vekaletname gerektirmiyor ve dosyayı üstlendiğimiz anlamına gelmiyor. Anlattıklarınız yine de meslek sırrı kapsamında korunuyor.
Belge incelemesi gerektiren dosyalarda evet, hatta bazen daha verimli: ekran paylaşımıyla metnin üzerinden birlikte geçebiliyoruz. Karar aşamasında yüz yüze görüşmeyi tercih eden müvekkiller için büro her zaman açık.
Elbette. Sözleşme imzalanana kadar istediğiniz aşamada süreçten çekilebilirsiniz. Yol haritası ücretsiz bir teklif değil, ilk görüşme ücretine dahil bir çıktı.
Önce inceliyoruz. Hangi aşamada olduğunu ve devrin işe yarayıp yaramayacağını görmeden söz vermiyoruz. Bazen mevcut vekille devam etmek daha mantıklı oluyor; bunu da söylüyoruz.